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Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las dudas más comunes

¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos?

Los tiempos de entrega varían según el producto y la ubicación. Para productos en stock, realizamos envíos en 24-48 horas. Para productos especiales, el plazo es de 5-10 días hábiles. Contáctanos para más detalles específicos sobre tu pedido.

¿Ofrecen garantía en sus productos?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. La cobertura varía según el tipo de producto, generalmente de 1 a 3 años. Consulta la garantía específica en la ficha técnica del producto o comunícate con nuestro equipo de soporte.

¿Realizan instalación de productos?

Ofrecemos servicio de instalación en Guadalajara y área metropolitana. Contáctanos para solicitar una cotización e información detallada sobre disponibilidad y costos de instalación.

¿Cómo puedo solicitar una cotización?

Puedes solicitar una cotización de varias formas: completando nuestro formulario, llamando al (33) 2214 4470, enviando un email a ventas@roka-sh.com o contactándonos por WhatsApp. Proporciona los detalles de los productos que necesitas y nos comunicaremos contigo en breve.

¿Hacen descuentos por volumen?

Sí, ofrecemos precios especiales y descuentos por volumen. Contáctanos directamente con la cantidad y productos que necesitas para que nuestro equipo de ventas pueda prepararte una presupuesto personalizado.

¿Puedo ser distribuidor de ROKA?

Contamos con un programa de distribuidores. Si estás interesado en representar nuestros productos, completa el formulario seleccionando "Ser Distribuidor" y nos pondremos en contacto para discutir los términos y condiciones.

Lo que Dicen Nuestros Clientes

Experiencias reales de empresas que confían en nosotros

"Excelente calidad de productos y servicio. El equipo de ROKA es muy profesional y responde rápidamente a nuestras consultas."

JR

Juan Rodríguez

Gerente de Proyectos

"Llevamos 5 años trabajando con ROKA y nunca hemos tenido problemas. Sus productos son duraderos y confiables."

MC

María Contreras

Directora de Operaciones

"El soporte técnico es impecable. Nos ayudaron a resolver un problema en menos de una hora. Muy recomendados."

CG

Carlos González

Propietario de Negocio

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